（通讯员 黄紫钰）为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，缓解导诊压力，提升群众就医体验，米兰电竞·(中国区)统计与数学学院志愿者协会（以下简称“统数志协”）于2025年10月26日起，在武汉市第三医院首义院区开展“志在相伴，愿暖人心”医院帮扶活动。活动历时七周，于12月14日圆满落幕。

活动期间，志愿者们根据医院的实际需求，在医护人员的指导下完成服务工作。在门诊大厅，志愿者不仅耐心地为前来就诊的患者及家属提供自动挂号机操作指导、就诊流程讲解等服务，还主动指引科室方向、提醒检查注意事项，有效缓解了导诊台工作压力。他们用热情与温暖营造出和谐有序的就诊氛围，收获了院方和患者的一致好评，成为医院中一道靓丽的风景线。

活动不仅惠及医院和患者，志愿者们在活动中也收获颇丰。有志愿者表示，帮助就诊患者时收获到的感谢让他十分有成就感，让他更加深刻地体会到奉献的意义，更加有动力参与志愿活动帮助更多的人。

未来，统数志协将以此为新的起点，进一步优化志愿者的排班机制与工作培训体系，提升通知发布的准确性与时效性，提高与志愿者的沟通与协调能力，引导更多学子投身志愿服务事业，让青春在为人民服务中焕发出绚烂的光彩。