（通讯员刁甜甜）为传承志愿服务精神，传递人文关怀，践行社会责任担当，自10月28日起，米兰电竞·(中国区)统计与数学学院志愿者协会（以下简称“统数志协”）组织志愿者，前往武汉市第三医院首义院区，开展“医院帮扶”的活动。

活动开展前，统数志协与武汉市第三医院首义院区进行充分沟通，结合医院就诊高峰时段的服务需求，明确协助操作自助设备、引导患者就诊等核心任务，对志愿者开展岗前培训，确保服务规范有序。

活动当天，志愿者们身着统一志愿者马甲，在医院门诊大厅重点区域分工协作：协助患者在自助机上完成挂号、缴费、单据打印的操作，为视力不佳的群众解读就诊指引单，陪同行动不便的患者前往诊室，同时主动维持候诊区秩序，用耐心细致的服务缓解患者就医焦虑。

此次活动不仅切实缓解了医院一线服务压力，为患者营造了高效有序的就诊环境，更让志愿者们在实践中深化了对志愿精神的理解。统数志协未来将持续开展此类志愿服务活动，搭建常态化帮扶平台，组织更多青年学子参与社会服务，以青春力量践行初心使命，书写新时代志愿服务的新篇章。

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