考生从“湖北省教育考试院网站”（www.hbea.edu.cn）中“湖北省高等教育自学考试考生服务平台”链接进入“考生服务平台“办理自考相关业务，并使用 google 或 360 浏览器。
前置学历申请流程图：
前置学历认证常见问题及解答：
1.学信网扫码不通过：可能是学信网上的信息与填写的“证书身份证号、证书中姓名”不符；
2.电子凭证信息匹配失败：同上，可尝试填写身份证升级前的 15 位旧身份证号；
3.电子凭证数据类型与备案不符：请确认是否已经具有有效学籍，尝试确认数据是否正确；
4.身份证、姓名有变更：必须上传所有相关附件，1） 毕业证，2） 学历认证报告，3 ）身份证（正反面）,4） 户口本，5 ）辅助证明材料（先证明学信网有考生本人相关学历，再证明考生本人和学信网上对应是同一个人）；
5.姓名有变更，如户口本上能反映曾用名的不用另外提交证明材料，否则需要公安机关或派出所出具的证明材料；
6.身份证号码有变更，需当地派出所或公安局出具的证明材料反映新旧身份证号码同属一人；
7.身份证自动升位造成的变更，证明材料可为考生本人手写承诺书，承诺身份证号码变更是自动升位造成的变更，变更前后同属一人，本人对此变更负法律责任（签名，手印，日期）；
8.2001 年（含）及以前学历：上传学历认证报告、毕业证、身份证、户口本等；
9.毕业证书遗失：成考，统招毕业证遗失需咨询原毕业院校出具毕业证明书；湖北省自考毕业证遗失需出具学历认定书或毕业证明。
前置学历审核所需材料：
