11月29日，米兰电竞·(中国区)工商管理学院在刘文通副教授、班主任盛凯老师的带领下，赴马应龙药业集团参访学习，共同探寻企业商业模式跨界创新思路。
参访人员首先来到马应龙药业集团展厅，近距离感受其发展历程和企业文化。据工作人员介绍，该展厅以“龙马精神，匠心传承”为核心，精心勾勒出马应龙这家中华老字号跨越四百余年的发展画卷。通过珍贵的历史文物与创新的数字交互，讲述了品牌从明朝定州眼药起家的深厚渊源，并重点呈现其在肛肠健康领域取得全球性声誉的历程，不仅展示了马应龙将古法炮制与现代科技完美融合的匠心技艺，更彰显了其坚守品质、济世为民的企业精神，以及积极投身中医药文化传承与社会责任实践的使命担当，生动诠释了一家传统医药品牌历久弥新的文化内核与时代活力。
随后，马应龙大学执行校长、人力资源副总监祝灿结合企业战略规划和市场营销策略等方面内容，以“新消费、新健康、新领袖”为题，给参访人员带来一堂精彩的创新管理课程。他表示，马应龙“医药级研发”的能力，为马应龙湿厕纸“专业护理”属性奠定了基础，其对市场的敏锐嗅觉，以及层出不穷的场景化营销手段与广泛产品体验，让产品从细分人群向大众人群扩散的关键，这是典型的“产品+营销”两条腿走路的思路。
交流互动环节，刘文通老师结合《创新管理》课程“颠覆性创新理论”“价值网络重构”等核心知识点，以“大健康+新消费”为切入点引导学员思考：“马应龙从药品向日常消费品延伸，正是抓住了需求升级机遇，如何破解传统企业跨界的痛点？”学员们围绕大健康产业机会、新消费趋势、跨界创新挑战与解决方案展开热烈讨论，提出用户共创、国潮IP合作等思路。
在谈及创新人才与组织赋能上，刘文通老师抛出课程议题：“创新需人才特质与组织机制同频共振，大健康产业创新人才应具备哪些核心特质？”学员们提炼出“专业深耕+跨界思维+用户洞察+抗压能力”的人才模型，同时探讨了股权激励、容错机制等组织赋能方式。马应龙管理团队分享了“非遗技艺传承工作室”“创新加速营”等人才培养计划，并现场发布人才招募计划，欢迎MBA学员加入。其“创新提案奖励机制”“跨部门协作平台”等实践，与刘文通老师强调的“组织赋能是创新落地关键”形成精准呼应，让现场思想碰撞更具深度。
学员纷纷表示，通过此次参访，进一步理解到传统行业在新时代背景下的发展逻辑与创新路径，为今后的管理实践与战略决策提供了宝贵参考。
